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Caso #2441150 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 10:23:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KEINER TORREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JWP73G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JWP73G
RTM: 16/07/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 72170103
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA RTV ANAPOIMA
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506495 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-10 10:28:11
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 10:27:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 10:23:57
Datos raw del caso (para verificación)
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