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Caso #2441181 2026-07-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:46:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ORTEGA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MYP40D
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
MYP40D
SOAT: 13/07/2026
CEDULA: 1067840136
ESTADO: CDA SUPERCARS MONTERIA
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPERCARS MONTERIA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506614 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-10 11:49:18
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 11:49:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 11:46:59
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