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Caso #2441183 2026-07-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:43:17
Cerrado: 2026-07-10 11:46:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAUL HOLGUIN LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JYW753
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JYW753
RTM: 09/07/2026
SOAT: 13/07/2026
CEDULA: 71788475
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA DIAGNOSTIMAX
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3760
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PARQUEADERO JEHOVA YIRE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506608 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:46:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DEL SOAT, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 11:46:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 11:43:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 11:46:56
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