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Caso #2441210 2026-07-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 15:03:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUDITH HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
AGT73G
Registrado:
2025-07-15 08:42:15
Cuenta:
AGT73G
RTM: 14/07/2026
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 32717130
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER LOS PRIMOS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507182 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-11 15:06:54
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 15:05:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 15:03:02
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