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Caso #2441232 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-14 11:48:54
Cerrado: 2026-07-14 12:04:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EMIRO ALEJANDROI LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
STN277
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
STN277
RTM: 13/08/2025
SOAT: 15/07/2026
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 8768635
MODELO: 2012
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: FLOTA EMBUSA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #507449 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-14 12:02:50
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #507436 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-14 11:54:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-14 12:04:00
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 11:48:54
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 12:04:00
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