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Caso #2441252 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-14 15:44:33
Cerrado: 2026-07-14 15:46:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ORELLANO HUGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
JZR10B
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JZR10B
SOAT: 15/07/2026
CEDULA: 3745817
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507639 ERRADO MICROSIP
2026-07-14 15:45:15
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-14 15:46:06
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 15:44:33
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 15:46:06
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