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Caso #2441279 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-15 09:46:43
Cerrado: 2026-07-15 09:54:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ERAZO JHAJAIRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
HXR306
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
HXR306
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 1143424504
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MAR Y RIO S.A.S
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1998
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507865 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 09:50:48
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-15 09:54:57
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-15 09:46:43
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-15 09:54:57
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