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Caso #2441314 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-15 09:11:04
Cerrado: 2026-07-15 09:17:34
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
YAMILE BELTRAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NCO29G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
NCO29G
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 22647243
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR AUDIO CITY
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507833 CAIDA MICROSIP
2026-07-15 09:17:28
agente 7 call
MANIFIESTA Q NO TIENE LA MOTO LA VENDIO NO TIENE CONTACTO DEL PROPIRTARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-15 09:17:34
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-15 09:11:04
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-15 09:17:34
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