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Caso #2441318 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-15 09:55:08
Cerrado: 2026-07-15 10:03:21
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YORMAN BEDOYA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
UM89F
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
UM89F
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 3402162
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: INDETERMINADO
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #507878 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 10:03:12
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #507877 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 10:02:23
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-15 10:03:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-15 09:55:08
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-15 10:03:21
Datos raw del caso (para verificación)
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