Dashboard / Gestiones / Caso #2441404

Caso #2441404 2026-07-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-17 08:54:40
Cerrado: 2026-07-17 09:00:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUZ ADRIANA LARIOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UZC036
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
UZC036
RTM: 6/12/2025
MES : JUNIO
SOAT: 18/07/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 55304171
MODELO: 2009
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MOTOCAR MAGANGUE
CEDULA : 73146249
COD BASE: CDA I.VIAL
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2902
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SOBUSA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508660 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 08:59:43
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL SOAT, Y SE CONTACTARA POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 09:00:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 08:54:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 09:00:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2441404,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 10183,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2416235,
    "opened_at": "2026-07-17 08:54:40",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-17 09:00:25",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-17 09:00:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbmp4wnaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}