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Caso #2441472 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 14:06:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ADRIANA SANDOVAL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UWC92D
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UWC92D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/09/2025
SOAT: 21/07/2026
TIPO: 2015
TIPO2: 112
CEDULA: 1129517714
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUJOS Y ACCESORIOS LUJO LOCURA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509276 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-18 14:10:25
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 14:08:26
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 14:06:33
Datos raw del caso (para verificación)
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