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Caso #2441475 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 14:10:29
Cerrado: 2026-07-18 15:00:13
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANDREA BEJARANO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JWY926
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JWY926
RTM: 22/07/2026
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 1001851131
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509329 CAIDA MICROSIP
2026-07-18 14:59:42
Lina Quintero
CLIENTA INFORMA QUE YA VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 15:00:13
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 14:10:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-18 15:00:13
Datos raw del caso (para verificación)
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