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Caso #2441520 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 09:35:34
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALBERTO ENRIQUE GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UBA98F
Registrado:
2025-06-27 17:45:27
Cuenta:
UBA98F
CDA: C.D.A. P-900
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 8693435
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509496 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 09:39:08
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-21 09:38:07
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-21 09:35:34
Datos raw del caso (para verificación)
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