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Caso #2441524 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 09:05:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARLOS ALBERTO NOGUERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
PZY06G
Registrado:
2025-07-23 14:53:13
Cuenta:
PZY06G
RTM: 22/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 8759103
MODELO: 2024
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 113
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509482 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 09:12:36
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-21 09:11:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-21 09:05:47
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