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Caso #2441534 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 09:15:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELIANA PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QFC15F
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
QFC15F
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 50908209
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509491 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 09:33:40
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-21 09:33:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-21 09:15:00
Datos raw del caso (para verificación)
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