Dashboard / Gestiones / Caso #2441536

Caso #2441536 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 09:16:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EMETH HERRERA MARIMON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFO98H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
CFO98H
RTM: 05/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 3893079
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO WILL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509488 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 09:24:28
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-21 09:24:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-21 09:16:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441536,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 368987,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2419544,
    "opened_at": "2026-07-21 09:16:37",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-21 09:24:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3nD6pd6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}