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Caso #2441631 2026-07-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-23 09:40:48
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DIANA OSPINO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EHH58G
Registrado:
2025-05-06 11:25:28
Cuenta:
EHH58G
RTM: 05/05/2026
SOAT: 24/07/2026
CEDULA: 1151478751
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER Y ALMACEN FLACO RACING
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510367 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-23 10:05:01
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-23 09:41:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-23 09:40:48
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