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Caso #2441673 2026-07-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-23 08:42:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALEXANDER MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
AHI32F
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
AHI32F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 25/07/2026
SOAT: 25/07/2026
FECHA: 7/25/2024
CEDULA: 1071914886
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510325 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-23 09:01:33
Daisy Cuellar
CLIENTE CONTESTA Y CUELGA SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-23 09:00:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-23 08:42:57
Datos raw del caso (para verificación)
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