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Caso #2441675 2026-07-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-24 09:39:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANAIS CARMONA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
ZYQ733
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
ZYQ733
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1193218403
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510706 ERRADO MICROSIP
2026-07-24 09:45:20
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACION
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:43:20
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:39:50
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