Dashboard / Gestiones / Caso #2441684

Caso #2441684 2026-07-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-24 10:14:01
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EILEEN MACHADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WGU334
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
WGU334
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1045673336
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MAR Y RIO S.A.S
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510746 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-24 10:15:19
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE D TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 10:14:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 10:14:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441684,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-25 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 299136,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-07-24 10:14:01",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-24 10:14:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7rKAQd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}