Dashboard / Gestiones / Caso #2441720

Caso #2441720 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 09:33:38
Cerrado: 2026-07-25 09:47:03
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ARIAS MARALES LESGUIA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ZIB761
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
ZIB761
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 1051831684
MODELO: 1989
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511151 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 09:46:19
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-25 09:47:03
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 09:33:38
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 09:47:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441720,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369056,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2426905,
    "opened_at": "2026-07-25 09:33:38",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-07-25 09:47:03",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-25 09:47:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJgwYgeO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}