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Caso #2441812 2026-07-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 11:16:02
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUZ DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
TZL315
Registrado:
2024-07-03 06:36:34
Cuenta:
TZL315
CDA: DIAGNOSTICAR 3555555
RTM: 15/07/2026
SOAT: 28/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 44153768
CODIGO: 1020
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511599 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 11:18:42
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-27 11:18:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 11:16:02
Datos raw del caso (para verificación)
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