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Caso #2441841 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/08/2026
Faltan 31 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 15:20:33
Cerrado: 2026-07-27 15:29:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS HERNAN ARANGO RUIZ PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
IEO140
Registrado:
2025-09-01 13:15:41
Cuenta:
IEO140
RTM: 29/08/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 80184011
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3471
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511787 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 15:29:49
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A AL CLIENTE QUE INDICA QUE VA A REALIZAR EL SERVICIO QUE EL INGENIERO FERNANDO LE DA EL DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-27 15:29:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-27 15:20:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-27 15:29:57
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