Dashboard / Gestiones / Caso #2441845

Caso #2441845 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 17:40:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIO SALAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
UXM43D
Registrado:
2025-08-04 09:39:30
Cuenta:
UXM43D
RTM: 01/08/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 72182217
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511906 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 17:47:42
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-27 17:44:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-27 17:40:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441845,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298375,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2430460,
    "opened_at": "2026-07-27 17:40:51",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-27 17:44:08",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejm4LPdj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}