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Caso #2441853 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 16:38:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ERMINA MARIMON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FZN88G
Registrado:
2024-07-02 19:55:20
Cuenta:
FZN88G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 8/21/2025
SOAT: 29/07/2026
FECHA: 8/21/2024
CEDULA: 34967622
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511856 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 16:44:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-27 16:40:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-27 16:38:43
Datos raw del caso (para verificación)
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