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Caso #2441855 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 16:51:41
Cerrado: 2026-07-27 16:55:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANCO RENGA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CIN659
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
CIN659
RTM: 10/17/2025
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 22729360
MODELO: 1997
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511866 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 16:54:58
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL ESTA AL TANTO DE LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-27 16:55:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-27 16:51:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-27 16:55:03
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