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Caso #2441893 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 14:02:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROBINSON ANTONIO RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UYV920
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
UYV920
RTM: 3/8/2025
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 72095102
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2007
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: FLOTA EMBUSA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512098 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 14:05:56
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 14:05:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 14:02:49
Datos raw del caso (para verificación)
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