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Caso #2441895 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 10:47:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROPERO DE JARAMILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JUT238
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
JUT238
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 1042996966
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512017 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 10:51:59
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 10:48:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 10:47:25
Datos raw del caso (para verificación)
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