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Caso #2441897 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-27 10:27:44
Cerrado: 2026-07-27 10:28:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SERVELECT LTD LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
YAQ227
Registrado:
2024-07-03 06:32:44
Cuenta:
YAQ227
RTM: 12/01/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 900114700
CODIGO: 1008
MODELO: 2004
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. COMERCIALIZADORA SERVISUPER LTDA SUCURSAL SANTA MARTA
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4470
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511542 CAIDA MICROSIP
2026-07-27 10:28:08
Daisy Cuellar
GRUPO SYM OPERACIONES INTEGRALES YA NO TIENE CONVENIO CON AGENCIA DE SEGUROS MOVILIDAD EFECTIVA POR LOS VALORES DE SOAT QUE LE ESTABAN DANDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-27 10:28:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 10:27:44
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-27 10:28:31
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