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Caso #2441939 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 16:52:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARYORIE SARABIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
PXW56B
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
PXW56B
RTM: 7/3/2025
SOA: 7/3/2024
SOAT: 30/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: PXW56B
CEDULA: 22665999
ESTADO: NUEVO P
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: AUTOCENTRO SUPER CAR SAS
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 135
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512172 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 16:59:33
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 16:56:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 16:52:20
Datos raw del caso (para verificación)
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