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Caso #2441948 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 17:51:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROSA ELENA DONADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WHE06G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
WHE06G
RTM: 19/07/2026
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 44161661
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: RADIO TAXI SINCELEJO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512209 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 17:55:03
agente 8 call
CLIENTE CONTESTA CON GROSERIA SE LE ENVIA SMS Y MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 17:52:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 17:51:13
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