Dashboard / Gestiones / Caso #2441955

Caso #2441955 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 17:36:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YAN BORRERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
IZL44G
Registrado:
2025-07-31 12:35:29
Cuenta:
IZL44G
RTM: 30/07/2026
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 1143265578
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512198 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 17:40:59
agente 8 call
CLIENTE CONTESTA CON GROSERIA SE LE ENVIA SMS Y MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 17:37:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 17:36:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2441955,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 297778,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2431735,
    "opened_at": "2026-07-28 17:36:25",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-28 17:37:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwD47Me1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}