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Caso #2442930 gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 80 días
Creado: 2026-07-01 19:12:04
Abierto: 2026-07-02 08:03:14
Cerrado: 2026-07-02 08:04:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DENISE RUA OSPINO AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
QIC993
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QIC993
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 12/04/2026
SOAT: 4/28/2025
TIPO: 2010
PLACA: QIC993
PUNTO: P900
CEDULA: 22648928
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2010
ESTADO1: 1600
SERVICIO: RTM
CILINDRAHE: 2016
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503370 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 08:04:22
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-01 19:12:04
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 08:04:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 08:03:14
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 08:04:29
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