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Caso #2442941 https://www.facebook.com/share/v/1HjJ5JAVMr/

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-07-02 07:46:02
Abierto: 2026-07-02 08:14:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GLORIA GUZMAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
ADY09G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
ADY09G
RTM: 7/22/2025
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1143430177
MODELO: 2022
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LAVADERO DONDE JAIRO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503375 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-02 08:15:04
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-02 07:46:02
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 08:15:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 08:14:28
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