Dashboard / Gestiones / Caso #2442960

Caso #2442960 Buenas tardes Una consulta el combo de eco deluxe en el número de la tarjeta aparece Cilindraje 99

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2025
Venció hace 336 días
Creado: 2026-07-02 12:27:42
Abierto: 2026-07-02 12:28:29
Cerrado: 2026-07-02 13:56:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO ENRIQUE AHUMADA DE LA HOZ Moto POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
DCH86D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DCH86D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/12/2025
SOAT: 7/12/2025
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 72266410
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503551 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-02 12:30:37
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-02 12:27:42
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 13:56:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 12:28:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 13:56:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2442960,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes \nUna consulta el combo de eco deluxe en el número de la tarjeta aparece Cilindraje 99",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25440,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2387451,
    "opened_at": "2026-07-02 12:28:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-02 13:56:26",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-02 12:27:42",
    "updated_at": "2026-07-02 13:56:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "46dBJ0wkd7",
    "sin_respuesta_agente": 1
}