Dashboard / Gestiones / Caso #2443004

Caso #2443004 Okey liliana 馃憤

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/07/2026
Venci贸 hace 1 d铆as
Creado: 2026-07-02 19:30:00
Abierto: 2026-07-03 08:48:35
Cerrado: 2026-07-03 08:49:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YESICA CERVANTES YEPEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ORW66B
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
ORW66B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 44156500
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gesti贸n #503796 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-03 08:49:13
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditor铆a / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-02 19:30:00
脷ltima modificaci贸n:
agente 10 call
2026-07-03 08:49:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 08:48:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 08:49:18
Datos raw del caso (para verificaci贸n)
{
    "id": 2443004,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Okey liliana  馃憤",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1681,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2388434,
    "opened_at": "2026-07-03 08:48:35",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-03 08:49:18",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-02 19:30:00",
    "updated_at": "2026-07-03 08:49:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbmp41raY",
    "sin_respuesta_agente": 1
}