Dashboard / Gestiones / Caso #2443027

Caso #2443027

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-07-03 10:07:45
Abierto: 2026-07-03 12:44:22
Cerrado: 2026-07-03 12:49:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO MANUEL AGUAS ORTIZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FYF17F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
FYF17F
: 99
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 25/06/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 26/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/25/2024
PLACA: FYF17F
CEDULA: 23197644
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
MPDELO: 2020
TIEMPO: 0.071180555555556
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503993 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-03 12:49:43
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-03 10:07:45
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 12:49:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 12:44:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 12:49:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2443027,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3685,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2389193,
    "opened_at": "2026-07-03 12:44:22",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-03 12:49:53",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-03 10:07:45",
    "updated_at": "2026-07-03 12:49:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQpEYLen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}