Dashboard / Gestiones / Caso #2443121

Caso #2443121 Hola liliana Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
Creado: 2026-07-04 08:40:21
Abierto: 2026-07-04 08:40:55
Cerrado: 2026-07-04 10:48:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
david 😎 david 😎
Documento:
Registrado:
2026-07-03 18:05:10
Cuenta:
SAGICC-gdzEdq

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504321 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-04 08:41:36
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-04 08:40:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-04 10:48:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-04 08:40:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-04 10:48:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2443121,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola liliana \nBuenos dias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369212,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2390669,
    "opened_at": "2026-07-04 08:40:55",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-04 10:48:02",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-04 08:40:21",
    "updated_at": "2026-07-04 10:48:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKjxMReQ",
    "sin_respuesta_agente": 1
}