Dashboard / Gestiones / Caso #2466856

Caso #2466856 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-07-07 09:50:28
Abierto: 2026-07-07 11:33:13
Cerrado: 2026-07-07 11:36:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN RODRIGUEZ RUEDA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ONH191
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
ONH191
RTM: 7/1/2026
SOAT: 8/25/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: ONH191
CEDULA: 37530892
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1993
ESTADO1: 1993
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505392 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-07 11:36:04
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-07 09:50:28
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 11:36:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 11:33:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-07 11:36:09
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2466856,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17185,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2394314,
    "opened_at": "2026-07-07 11:33:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-07 11:36:09",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-07 09:50:28",
    "updated_at": "2026-07-07 11:36:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "X7axEZlPby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}