Dashboard / Gestiones / Caso #2466866

Caso #2466866 Te Agrado

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2025
Venció hace 312 días
Creado: 2026-07-07 10:59:47
Abierto: 2026-07-07 11:03:28
Cerrado: 2026-07-07 11:08:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO LUIS MORALES Liviano PREVENTA MOVILIDAD EFECTIVA P900 JULIO
Documento:
GNK807
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
GNK807
RTM: 7/6/2025
SOAT: 8/30/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/6/2024
PLACA: GNK807
CEDULA: 3587030
MODELO: 1400
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2006

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505365 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-07 11:08:35
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-07 10:59:47
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 11:08:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 11:03:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-07 11:08:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2466866,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Te Agrado",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25208,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2394206,
    "opened_at": "2026-07-07 11:03:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-07 11:08:40",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-07 10:59:47",
    "updated_at": "2026-07-07 11:08:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "9wdLkXYvbj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}