Dashboard / Gestiones / Caso #2466867

Caso #2466867 Bendiciones

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-07 11:07:10
Abierto: 2026-07-07 11:08:43
Cerrado: 2026-07-07 11:11:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Wilmar perez MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
BCQ17F
Registrado:
2025-07-08 16:22:27
Cuenta:
BCQ17F
RTM: 07/07/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1041267121
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505369 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-07 11:11:00
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-07 11:07:10
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 11:11:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 11:08:43
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-07 11:11:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2466867,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Bendiciones",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292090,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2394215,
    "opened_at": "2026-07-07 11:08:43",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-07 11:11:04",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-07 11:07:10",
    "updated_at": "2026-07-07 11:11:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMlYE1eW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}