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Caso #2467435 Buenas noches

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2025
Venció hace 340 días
Creado: 2026-07-09 20:59:37
Abierto: 2026-07-10 08:12:50
Cerrado: 2026-07-10 08:44:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Orlando torres MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
UAQ81F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAQ81F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 8/3/2025
SOAT: 8/10/2025
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: UAQ81F
CEDULA: 72282245
MODELO: 2022
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 163
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506358 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 08:17:11
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-09 20:59:37
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 08:44:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-10 08:12:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 08:44:51
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Buenas noches",
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