Dashboard / Gestiones / Caso #2467623

Caso #2467623 Bueno días

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/10/2025
Venció hace 271 días
Creado: 2026-07-11 08:32:36
Abierto: 2026-07-11 11:14:13
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GIOVANNY SANTIAGO AUTOMOVIL PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
BPK793
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
BPK793
RTM: 10/14/2025
SOAT: 12/28/2024
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 72002932
MODELO: 2000
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506988 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-11 11:16:32
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-11 08:32:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 11:16:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 11:14:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2467623,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Bueno días",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105699,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2400539,
    "opened_at": "2026-07-11 11:14:13",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-11 08:32:36",
    "updated_at": "2026-07-11 11:16:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMlYqBeW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}