Dashboard / Gestiones / Caso #2467714

Caso #2467714 Buenas tardes.

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/05/2026
Venció hace 45 días
Creado: 2026-07-11 14:35:08
Abierto: 2026-07-11 16:56:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO BARROS PINILLOS MOTO PREVENTA P900 - COMBO UNO A UNO
Documento:
SRI48A
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
SRI48A
RTM: 28/05/2026
SOAT: 29/05/2026
TIPO: Moto
PLACA: SRI48A
CEDULA: 72207673
MODELO: 2009
CEDULA : 72207673
TIEMPO : 0:24:55
COD BASE: P900
CILINDRAJE: 98
FECHA RTM : 5/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507253 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-11 16:56:33
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-11 14:35:08
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-07-11 17:04:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 16:56:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2467714,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 198,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2401230,
    "opened_at": "2026-07-11 16:56:07",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-11 14:35:08",
    "updated_at": "2026-07-11 17:04:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 3,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazJ2J5aJ",
    "sin_respuesta_agente": 1
}