Dashboard / Gestiones / Caso #2510076

Caso #2510076 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-17 08:40:08
Abierto: 2026-07-18 08:36:12
Cerrado: 2026-07-18 08:55:12
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RUBEN CARREÑO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
SQZ34G
Registrado:
2025-07-18 09:45:49
Cuenta:
SQZ34G
RTM: 17/07/2026
SOAT: 15/07/2026
CEDULA: 72338644
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 124
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509091 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 08:55:09
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-17 08:40:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 08:55:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 08:36:12
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-18 08:55:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2510076,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 294589,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2417988,
    "opened_at": "2026-07-18 08:36:12",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-07-18 08:55:12",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-17 08:40:08",
    "updated_at": "2026-07-18 08:55:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbYPnmMaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}