Dashboard / Gestiones / Caso #2510083

Caso #2510083 Hola buenas tardes muchas gracias ya vendí el carriti

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-07-17 09:36:47
Abierto: 2026-07-18 08:43:10
Cerrado: 2026-07-18 08:45:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CESAR OSPINO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHO850
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QHO850
RTM: 09/07/2026
FECHA: 7/9/2024
CEDULA: 32875018
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509088 CAIDA WHASTAPP
2026-07-18 08:45:24
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON EL VEHICULO PORQUE LO VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-17 09:36:47
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 08:45:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 08:43:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 08:45:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2510083,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenas tardes muchas gracias ya vendí el carriti",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25506,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2417991,
    "opened_at": "2026-07-18 08:43:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-18 08:45:28",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-17 09:36:47",
    "updated_at": "2026-07-18 08:45:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "K9b6JvNVbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}