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Caso #2510103 Buenas tardes Dios los bendiga

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-17 14:38:45
Abierto: 2026-07-18 08:48:43
Cerrado: 2026-07-18 08:56:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GLORIA MEDINA REYES PESADO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
WOS719
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
WOS719
RTM: 17/07/2026
SOAT: 07/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 80441253
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA: LUBRICENTRO LA BENDICION

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509092 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 08:56:05
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-17 14:38:45
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 08:56:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 08:48:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 08:56:08
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