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Caso #2510131 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-07-18 08:11:41
Abierto: 2026-07-18 08:27:20
Cerrado: 2026-07-18 08:28:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CORIO GERMAN MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
CUZ04F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CUZ04F
RTM: 02/07/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 22529197
MODELO: 2021
CEDULA : 22529197
MODELO : 2021
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 7/1/2024
CILINDRAJE : 124
PUNTO DE VENTA: GESTOR ARIEL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509082 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 08:28:52
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-18 08:11:41
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-18 08:28:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-18 08:27:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-18 08:28:56
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