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Caso #2510146 Asta 170

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/01/2026
Venció hace 174 días
Creado: 2026-07-18 09:27:22
Abierto: 2026-07-18 09:38:35
Cerrado: 2026-07-18 09:56:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Davidson Herrera sayas MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GWO75F
Registrado:
2024-12-23 12:28:47
Cuenta:
GWO75F
RTM: 1/25/2026
SOAT: 1/25/2026
CEDULA: 22805670
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. MEGA MOVIMIENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509127 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 09:56:27
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-18 09:27:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 09:56:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 09:38:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 09:56:30
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