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Caso #2510174 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/10/2025
Venció hace 290 días
Creado: 2026-07-18 13:22:18
Abierto: 2026-07-19 10:19:03
Cerrado: 2026-07-19 10:23:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS CARLOS NINO RODRIGUEZ Moto PREV. MOVILIDAD OCTUBRE CDA P900
Documento:
YSH39E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
YSH39E
CDA: CDA P900
RTM: 6/3/2025
SOAT: 10/3/2025
TIPO: Moto
PLACA: YSH39E
CEDULA: 8865852
MODELO: 2019
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA : 8865852
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 162
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509453 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-19 10:23:28
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-18 13:22:18
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-19 10:23:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-19 10:19:03
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-19 10:23:33
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